Fyret fra pc support
Dette skulle være en virkelig historie om en ansat i et firma, der solgte tekstbehandlings programmer.
Vedkommende blev fyret efter at have forsøgt at hjælpe en kunde. Alle supportopkald blev båndet.
Dette er en udskrift af båndet, der fik ham fyret
“Microsoft support linien, kan jeg hjælpe?”
“Ja jeg var ved at skrive et brev da alle ordene pludselig forsvandt.”
“Forsvandt.”
“Ja de blev blev bare helt væk!”
“Hmm. Hvordan ser det ud på din skærm?”
“Ingenting.”
“Ingenting?”
“Den er bare helt blank og vil ikke acceptere noget af det jeg taster.”
“Er du stadig i Word eller gik du ud programmet?”
“Hvordan kan jeg se det?”
“Kan du se cursoren eller kan du se skrivebordet?”
“selvfølgelig kan jeg se mit skrivebord men hvad er en kør-så?”
“Lige meget, kan du flytte cursoren rundt på skærmen?”
“Der er ikke nogen kørs-så. som jeg sagde før, vil den slet ikke acceptere noget af det jeg taster.”
“Har din monitor en lysdiode tændt?”
“Hvad er en monitor?”
“Det er den ting på dit skrivebord, der ligner et TV: skærmen. Har den et lille lys, der viser om den er tændt?”
“Det ved jeg ikke?”
“Ok kig bag på skærmen, og se, hvor strømledningen går ind kan du se den?”
“Ja det tror jeg nok!”
“Fint. Følg nu ledningen, og fortæl mig så, og ledningerne er sat i stikket i væggen, og om kontakten er tændt.”
“Yeps, ledning i kontakten er tændt.”
“Da du kiggede bag skærmmen, så du så, om der var to ledninger tilsluttet bag på og ikke bare en?”
“Nej”
“Jamen der skal være to, så kig lige igen, og find det andet kabel.”
“Okay, her er det.”
“Følg kablet og fortæl mig, om det sidder rigtigt inde i bagsiden af din computer.”
“Jeg kan ikke nå derom.”
“Hmm, men kan du ikke SE, om det sidder inde i computeren?”
“Nej.”
“Hvad nu hvis du lægger knæet på bordet og læner dig ud over kandten?”
“Nåå nej der er fordi, jeg ikke sidder i den rigtige vinkel og fordi det er lidt mørkt.”
“Mørkt?”
“Ja lyset er slukket på kontoret. Det eneste lys, jeg har er fra vinduet.”
“Jamen, hvad så med at tænde lyset.”
“Nej. Det kan jeg ikke.”
“Nej hvorfor? hvorfor ikke?”
“Fordi her er et strømsvigt.”
“Et…et…et…strømsvigt? AHA, så tror jeg at jeg ved lige, hvad vi skal gøre nu. Har du stadig kassen som computeren blev leveret i?”
“Øh ja. Jeg har kassen henne i skabet.”
“Godt. Hent kassen, tag ledningerne ud, og pak computeren ned, som den var da du fik leveret så afleverer du den tilbage til butikken, du købte den fra.”
“Virkeligt? er det så slemt?”
“Ja det er jeg bange for, at det er.”
“Nå, men hvad skal jeg så sige til dem?”
“Fortæl dem at du simpelhent er alt for dum til at eje en computer.”